Інтерв'ю дозволяє отримувати якісні дані про користувачів, які використовуються для прийняття рішень щодо продукту на стадії його розробки чи зміни. Ця стаття буде корисною: тим, хто зважиться на самостійне дослідження. Ще раз: якщо є можливість звернутись до фахівців, зробіть це.

Навіщо використовується інтерв'ю?

Використовується як метод дослідження в низці соціальних та гуманітарних наук (психологія, соціологія, комунікація, PR, маркетинг та інші), а також у різних галузях людської діяльності (наприклад, у журналістиці, в управлінні персоналом (у тому числі при прийомі на роботу) і так далі).

Якою може бути мета інтерв'ю?

Мета інтерв'ю — з'ясувати громадську думку про якусь подію. Але тут є поділ: доросле інтерв'ю та інтерв'ювання дітей.