Модератор — це спеціаліст, який підтримує порядок на веб-ресурсах, оперативно реагує на запити відвідувачів, контролює коректність інформації, яку надають користувачі сайту, форуму та соціальних мереж. Залежно від типу ресурсу завдання модератора можуть відрізнятися.7 січ. 2022 р.
Що потрібно, щоб стати модератором?
Для модерації не обов'язково вивчати тонкощі програмування та маркетингу: достатньо навчитися працювати з панеллю управління, мати навички ділового спілкування та знати особливості ресурсу. Стати модератором можна після нетривалого стажування.
Що має вміти робити модератор?
На форумі модератор контролює дотримання правил майданчика та сприяє розвитку ресурсу. Він перевіряє те, що публікують учасники, видаляє та редагує теми, переносить їх у потрібні розділи, реагує на побажання та скарги користувачів, видаляє некоректну рекламу тощо.