Як з'явився KPI?

Поява інструменту KPI обумовлено методологією управління за цілями (management by objective, скорочено MBO). Вперше ці терміни було запроваджено Пітером Друкером у 1954 році. Ця методологія дозволяє оцінювати досягнення організації за критеріями досягнення поставленої мети. Збережена копія

Хто вигадав систему KPI?

Пітер Друкер Пітер Друкер також є основоположником системи оцінки досягнення результатів – цілей через ключові показники ефективності. Збережена копіяПохожі