Як вибачитися грамотно?
Дотримуйтесь правил
- Будьте щирі. Покажіть, що насправді шкодуєте про те, що сталося.
- Не виправдовуйтесь. Ви винні. …
- Не використовуйте жодних але. …
- Фокусуйтеся на тому, що ви зробили. …
- Чи не перекидайте провину на інших. …
- Не шкодуйте себе. …
- Не чекайте миттєвого вибачення і не тисніть. …
- Підтверджуйте слова діями.
Як правильно вибачитись приклад?
Що писати у листі з вибаченнями
- Поясніть, що сталося Щиро напишіть, чому стався одвірок. …
- Визнайте помилку і вибачтеся Не вдавайте, ніби так і має бути. …
- Розкажіть, як виправляєте ситуацію.
- Пожартуйте (якщо доречно) …
- Запропонуйте бонус