Спочатку необхідно звіриться з офіційним графіком, щоб зрозуміти, чи справді спізнюється автобус. Номер гарячий ліній для скарг 8 495 539-54-54, короткий мобільний номер для абонентів МТС, Білайн і Мегафон — 3210.29 лип. 2021 р.

Чому автобуси постійно спізнюються?

Взагалі ж, головною причиною своїх запізнень майже половина (41%) росіян називають громадський транспорт. На другому місці – автомобільні пробки (30%), тому 60% росіян обирають таксі, якщо людина кудись спізнюється. Найчастіше (46%) росіяни спізнюються на роботу чи навчання.

Що робити у разі поломки автобуса?

Якщо автобус зламався, то за законодавством перевізник не виконав своїх зобов'язань та зобов'язаний повернути гроші. Вам необхідно подати заяву в 3-денний термін з моменту відправлення рейсу. Додайте до своєї заяви копію проїзного документа та паспорта.