Якщо коротко, то потрібно: негайно заблокувати картку, повідомити в банк по гарячій лінії про крадіжку грошей та написати у відділенні банку заяву про незгоду з операцією. Зробити все це необхідно не пізніше наступного дня після того, як банк повідомив вас про операцію, яку ви не робили.

Як заборонити списання коштів із картки?

Через банкомат: Вставте картку та виберіть пункт «Інформація та сервіс» або «Мобільний платіж». Виберіть розділ «Автоплатежі», свого оператора зв'язку і в меню натисніть кнопку «Вимкнути автоплатежі».

Як повернути списані гроші?

Зверніться до суду. Якщо кошти були списані з вини банку, ви маєте право звернутися до суду з вимогою до банку, з картки якого було списано кошти, про відшкодування збитків, а також відсотків за неправомірне утримання коштів (П. 1 ст. 11, ст. 395 ГК РФ; п.