Як працювати зі зворотним зв'язком?
Як давати та отримувати зворотну зв'язок
- Зворотній зв'язок у роботі – потужний інструмент, який допомагає професійно зростати та швидше приходити до мети. …
- Пам'ятайте про мету. …
- Поважайте співрозмовника. …
- Будьте конкретні. …
- Будьте об'єктивними. …
- Оцінюйте роботу, а не людину. …
- Підштовхуйте до дій, але не давайте готове рішення.
Як правильно давати коригуючий зворотний зв'язок?
У випадку з зворотним зв'язком, що коригує: запитайте співробітника, що він готовий зробити, щоб виправити ситуацію і надалі не допускати такої поведінки. Якщо даєте підтримуючий зворотний зв'язок, висловіть свої побажання на майбутнє та подякуйте за роботу.