Для гарантійного обслуговування буде достатньо пред'явити електронний чек, доступний на сайті Wildberries у відповідному розділі профілю. Сподіваємось, наші фахівці зможуть Вам допомогти!
Як користуватися гарантією Wildberries?
Перейдіть до розділу «Звернення та перевірка товару», відкрийте вкладку «Перевірка товару». Оформіть заявку на перевірку товару, додавши необхідні фотографії та відео, а також докладно описав у чому полягає дефект чи невідповідність. Дочекайтесь розгляду заявки (термін розгляду до 7 робочих днів).
Як повернути товар у Валберіс за гарантією?
Як повернути товар
- До пунктів видачі/повернення Wildberries. Покупець може самостійно повернути непідійшов товар у наші фірмові пункти видачі/повернення
- Кур'єром Wildberries. Послуга доступна для населених пунктів, куди здійснюється доставка кур'єром. повернути трохи більше 10 позицій щодня.