Якщо ви оформили та оплатили передплату через Google Play, AppStore або Ощад, то і скасовувати передплату потрібно буде через ці додатки (дивіться розділ підписок в особистому кабінеті). Якщо у вас відбулося подвійне списання грошей, необхідно звернутися до служби підтримки Okko, надіславши їм номер рахунку та суму списання.14 березня. 2023 р.
Як скасувати підписку в Окко, щоб повернули гроші?
Через техпідтримку Okko Ви також можете легко скасувати передплату за телефоном сервісної служби онлайн-кінотеатру. Зателефонуйте за номером 8 800 700 55 33.
Як скасувати платіж Окко?
Перейдіть на сайт Okko та відключіть передплату в особистому кабінеті або через службу підтримки сервісу.
- На домашньому екрані знайдіть та виберіть картку Передплати.
- Перейдіть на вкладку Смотрешка і натисніть назву підключеної підписки — у неї буде стояти позначка Активна.
- Натисніть Вимкнути автоподовження.