Чи потрібно вибачатися, якщо не відчуваєш провини?

Ви маєте право відповісти відмовою майже на будь-яке прохання, пропозицію чи вимогу. І якщо завдання не входить до ваших обов'язків або ви попередньо не давали людині жодних обіцянок, то вибачатися за своє «ні» і відчувати почуття провини ви не повинні.

Що потрібно сказати, щоб вибачитися?

Фрази, які допоможуть: «Мені дуже шкода, що я надто багато випив/посперечався/приїхав пізно/знехтував серйозним приводом і зіпсував тобі такий важливий день. Мені немає виправдання». Це моя вина, що я все не передбачив. Мені дуже шкода".