Зарахування належних коштів за невикористаний електронний квиток здійснюється на рахунок платника, за допомогою якого здійснювалася оплата електронного квитка, у строки, встановлені правилами платіжних систем (від 7 до 30 календарних днів з моменту оформлення повернення в особистому кабінеті).

Скільки повертають гроші за білет РЗ?

не пізніше ніж за 8 годин до відправлення поїзда – повна вартість квитка; менше ніж за 8 годин, але не пізніше, ніж за 2 години до відправлення поїзда – 50% вартості квитка; менше ніж за 2 години до відправлення поїзда вартість квитка не повертається.

Чи можна повернути гроші за електронний квиток?

Повернення електронного квитка можливий біля Росії у будь-якій касі, здійснює повернення. Здати квиток може лише особисто пасажир. У виняткових випадках можливе повернення квитка за дорученням.