Але іноді пошкоджені купюри не беруть ні продавці, ні термінал. Це можливо при масштабних забрудненнях, втрати великих фрагментів (до 45% початкової площі), якщо купюра розірвана і не склеєна або склеєна недостатньо акуратно. У таких ситуаціях потрібно звертатися до банку.

Що робити, якщо є тільки половина купюри?

У вас є право обміняти банкноту, навіть якщо вона розірвана навпіл і у вас збереглося більше половини її частин. Іноді порвані знаки можуть дати в магазині. Ви можете відмовитись від них, попросивши натомість цілу купюру. Касир повинен виконати ваше прохання та знайти заміну.

Що робити, якщо купюра порвалася на дві частини?

Куди ж нести? В банк. Якщо банкнота повністю порвалася або її порізали, її можна склеїти та віднести на обмін у банк. З шматочків треба зібрати не менше 55% від повної площі банкноти, при цьому важливо, щоб усі фрагменти належали одній купюрі.