Що робити, якщо товар зі AliExpress зіпсований?
Як правильно вести суперечку Зайдіть у деталі замовлення та натисніть на кнопку «Чат на замовлення та спору». У вікні, натисніть на готовий варіант повідомлення «Відкрити спір». Потім потрібно буде вибрати причину, через яку ви незадоволені товаром – Наприклад, він прийшов пошкодженим чи відповідає опису.
Як повернути несправний товар на Аліекспрес?
Як повернути товар на AliExpress
- Відкрийте суперечку та отримайте спеціальний код від служби підтримки.
- Віднесіть товар у відділення Пошти Росії та віддайте на оформлення, повідомивши оператору код. …
- Гроші за товар повернуться на картку, з якою оплачувалось замовлення, коли він прийде на склад AliExpress.